Extensão de garantia exclusiva da Miele
Prolongue a sua cobertura até 10 anos. Escolha uma extensão de garantia Miele para continuar a usufruir de proteção para além do período padrão. Escolha o período que melhor se adapta às suas necessidades para continuar a contar com o apoio da Miele.
Extensão da cobertura para eletrodomésticos com menos de 3 anos
Escolha uma Extensão de garantia Miele para os eletrodomésticos Miele com menos de 3 anos. Se surgir uma anomalia devido a defeitos de material, de fabrico ou de conceção, a Miele assumirá os custos de reparação durante o período de vigência. Pode escolher um período de vigência total de 5 ou 10 anos, incluindo período de garantia padrão. Também disponibilizamos um serviço de manutenção especial para máquinas de café.
Vantagens da extensão de garantia Miele
Termos e condições da extensão de garantia Miele
Perguntas frequentes
A extensão de garantia oferece cobertura total para reparações do seu eletrodoméstico Miele. Inclui custos de deslocação, mão de obra e das peças de substituição necessárias para realizar a reparação, exceto nos casos em que os danos resultem de ato intencional ou negligência grave. Aplicam-se os termos e condições.
- Anomalias decorrentes de uma instalação incorreta
- Danos relacionados com uma intervenção não realizada pela Miele ou por um parceiro de assistência técnica autorizado da Miele
- Consumíveis/acessórios, por exemplo: detergente, filtros de carvão ativado e filtros de água
- Causas de avarias externas ao aparelho (fatores externos ao produto, tais como danos causados durante o transporte, por impacto e abalos ou por fenómenos naturais)
- Utilização ou operação inadequada, por exemplo, detergentes ou produtos químicos inadequados, entrada de líquidos, pó de obras ou toner
- Desgaste natural e relacionado com a utilização, incluindo a redução normal do desempenho da bateria, e peças que, de acordo com as instruções de utilização, devem ser substituídas regularmente durante o ciclo de vida do produto
Consulte os Termos e Condições da extensão de garantia para obter todos os detalhes.
Uma Extensão de garantia não pode ser transferida para outro eletrodoméstico. Se o eletrodoméstico for vendido, a extensão de garantia pode ser transferida para o novo proprietário. Por favor, contacte a Miele para concluir e validar a transferência
A extensão de garantia mantém-se válida se o eletrodoméstico tiver sido adquirido num Estado-Membro da UE, na Grã-Bretanha, na Noruega ou na Suíça e se estiver localizado num desses países. Para outros mercados, consulte os Termos e Condições locais da extensão de garantia.
Sim. Ao abrigo da extensão de garantia, a sua reparação será efetuada pelo serviço de assistência técnica da Miele ou por um parceiro de assistência técnica autorizado da Miele. Aplicam-se os termos e condições.
As reparações realizadas por prestadores de serviço não autorizados não estão incluídas na cobertura.
Se a reparação do seu eletrodoméstico já não compensar do ponto de vista económico ou não for possível, receberá um eletrodoméstico novo idêntico ou equivalente. Não é possível garantir a conectividade com outros aparelhos e sistemas domésticos já existentes. Se o seu eletrodoméstico for substituído, a cobertura restante da sua apólice será transferida para o novo aparelho.
Em alternativa, se preferir, poderá receber um reembolso do valor de mercado atual do eletrodoméstico. Se o valor de mercado atual for reembolsado pela Miele, a política de extensão de garantia torna-se inválida.
Consulte os Termos e Condições da extensão de garantia para obter todos os detalhes.
* Inclui a garantia dos aparelhos Miele de 3 anos. Entre em contacto connosco para obter informações sobre os preços das extensões de garantia Miele para os fornos Dialog, aparelhos de frio MasterCool e os fogões Range Cooker.