Estado: 25 de junho de 2025

Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao conteúdo publicado no domínio https://www.miele.pt

Descrição geral

O site permite-lhe obter informações sobre a Miele: a marca, as categorias, os produtos, as ofertas e o serviço.

Informações sobre o fornecedor

Miele Portuguesa, Lda
Av. do Forte, 5
2790 - 073 Carnaxide

Tel.: 214 248 100
Fax: 214 248 109
E-Mail: info@miele.pt

Web: https://www.miele.pt

Requisitos, estado de compatibilidade e implementação

O website cumpre os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade e as leis locais de acessibilidade na sua jurisdição. Aplicam-se as seguintes normas e diretrizes:

• Norma Europeia Harmonizada (EN) 301 549, Versão 3.2.1
• Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG), Versão 2.1, Níveis A e AA

Estamos constantemente a implementar medidas para melhorar a acessibilidade e a experiência do utilizador no website. Estas incluem, por exemplo

• recorremos ao aconselhamento de especialistas em acessibilidade digital;
• o website foi submetido a um teste de acessibilidade externo independente;
• os funcionários foram e continuam a ser sensibilizados e formados sobre o tema da acessibilidade digital;
• requisitos de acessibilidade foram integrados nos processos internos relevantes (conceitos, design, desenvolvimento e outros);
• realizamos testes automatizados e manuais internamente;
• pessoas com deficiência testam a usabilidade do site.

Detalhes sobre acessibilidade

Fundamentos

• Pode utilizar o site com tecnologias assistivas sem perder informações.
• O site protege a sua privacidade. Isso também se aplica às funções de acessibilidade.
• Pode comprovar a sua identidade ou autenticar-se no site sem barreiras. Existem alternativas à identificação/autenticação biométrica.
• As funções de segurança e pagamento são acessíveis.

Ver

O site funciona com deficiência visual ou sem visão. Não requer visão nem reconhecimento de cores. Existem também alternativas à visualização.

• Fonte, contrastes, espaçamento A fonte, o tamanho e o formato da fonte foram escolhidos para facilitar a leitura. Os textos e o conteúdo visual têm contrastes facilmente reconhecíveis. Os textos são apresentados com espaço suficiente entre letras, linhas e parágrafos. A apresentação no site é personalizável. Pode utilizar as configurações do seu navegador e/ou sistema operativo para fazer isso.
• Alternativas para pistas de cor Existem alternativas para pistas de cor que são independentes da cor. Por exemplo, o site exibe o status não apenas visualmente, mas também com texto. O mesmo se aplica a avisos e informações de entrega.
• Alternativas para conteúdo não textual Para conteúdo que não consiste em texto, existem alternativas que não requerem visão. Por exemplo, o site oferece textos alternativos para fotos, símbolos e gráficos. Os vídeos contêm uma faixa de áudio que descreve o conteúdo visual importante (descrição de áudio).
• Ampliação Pode ampliar a exibição do conteúdo. Pode fazer isso usando as configurações do seu navegador e/ou sistema operacional.
• Operável com teclado Pode usar e controlar o site com um teclado externo. Isso funciona para todas as áreas e funções. A navegação ocorre numa ordem lógica. Se selecionar elementos interativos, como links ou botões, usando o teclado, estes são claramente destacados (marcação de foco).
• Suporte para saída não visual através de leitor de ecrã/visor braille Pode operar e produzir todas as áreas, conteúdos e funções da aplicação usando o leitor de ecrã instalado no seu sistema operativo. Isto é feito através de uma saída acústica ou tátil através de um visor braille conectado externamente.
• Limites de tempo O site tem apenas algumas áreas onde o tempo é limitado. Se uma área tiver um limite de tempo, isso será anunciado com antecedência. Pode então prolongar, alterar ou desativar o limite de tempo.
• Títulos e rótulos O site contém títulos e rótulos significativos e estruturados de forma sensata.
• Links Os links são facilmente reconhecíveis e claramente identificados.
• Saídas auditivas Existem saídas de áudio em vários locais do site, por exemplo, a descrição áudio em vídeos. Pode pausar e parar estas saídas e ajustar a sua velocidade e volume.

Ouvir

O site funciona para pessoas com deficiência auditiva ou sem audição. Não requer capacidade auditiva. Existem também alternativas para conteúdos auditivos.

• Alternativas para conteúdos auditivos Existem alternativas para saídas auditivas que não requerem capacidade auditiva. Por exemplo, legendas para vídeos, versões em texto para ficheiros de áudio e pistas visuais adicionais para sinais auditivos.

Agilidade, alcance, força

O site funciona com mobilidade limitada. Isto também se aplica se tiver dificuldade em alcançar coisas ou exercer força. Não precisa destas capacidades para utilizar o site.

• Operável com teclado Pode utilizar e controlar o site com um teclado externo. Isto funciona em todas as áreas e funções. A navegação ocorre numa ordem sensata. Se selecionar elementos interativos, como links ou botões, utilizando o teclado, estes são claramente destacados (marcação de foco).
• Superfícies clicáveis As áreas clicáveis para elementos interativos, como links ou botões, são grandes e projetadas com espaço suficiente. Isso as torna fáceis de alcançar e usar.
• Alinhamento da tela O site funciona com diferentes orientações. Pode alinhar a tela tanto horizontal quanto verticalmente. A exibição de áreas, conteúdo e funções se adapta automaticamente. Sem movimentos complexos ou simultâneos O site funciona sem movimentos complexos, baseados em trajetórias ou simultâneos.
• Limites de tempo O site tem apenas algumas áreas onde o tempo é limitado. Se uma área tiver um limite de tempo, isso será anunciado com antecedência. Pode então prolongar, alterar ou desativar o limite de tempo.

Falar

O site funciona com fala limitada ou sem fala. Não requer a capacidade de falar. Existem também alternativas que não requerem a capacidade de falar.

• Alternativas para falar Para áreas em que é necessário falar, existem alternativas que não exigem isso. Por exemplo, pode entrar em contacto não só por telefone, mas também por escrito.

Cognitivo, psicológico, neurológico, neurodivergente

Pode utilizar o site com capacidades cognitivas, psicológicas ou neurológicas limitadas ou alternativas. Isto também se aplica se se identificar como neurodivergente.

• Estruturas claras O site está claramente estruturado.
• Títulos e rótulos O site contém títulos e rótulos significativos e estruturados de forma sensata.
• Links Os links são facilmente reconhecíveis e claramente identificados.
• Textos compreensíveis Os textos do site são fáceis de compreender.
• Ajudas para preenchimento Para campos usados com frequência, pode usar a ajuda de preenchimento do navegador e/ou do sistema operativo. Por exemplo, para endereço ou detalhes de contacto.
• Evitar erros O site foi concebido para o ajudar a evitar erros.
• Corrigir erros O site ajuda-o a corrigir erros.
• Animações Existem apenas algumas animações curtas no site. Pode desativar ou parar as animações através de uma configuração no navegador e/ou no seu sistema operativo.
• Efeitos de luz/flash O site não contém efeitos de luz ou flash que provoquem convulsões fotossensíveis.
• Limites de tempo O site tem apenas algumas áreas onde o tempo é limitado. Se uma área tiver um limite de tempo, isso será anunciado com antecedência. Pode prolongar, alterar ou desativar o limite de tempo.
• Saídas auditivas Existem saídas de áudio em vários locais do site, por exemplo, legendas. Pode pausá-las, interrompê-las e ajustar a sua velocidade e volume.

Autoridade de fiscalização do mercado competente

O organismo de fiscalização do mercado é Agência para a Modernização Administrativa, I.P. (AMA).