A temperatura do leite é demasiado elevada. Só com leite frio (< 10 °C) pode obter uma boa espuma de leite.
Controle a temperatura do leite no recipiente do leite.

A espuma de leite não está suficientemente quente ou está demasiado líquida.
Controle a temperatura do leite no recipiente do leite.
Utilize um tipo de leite diferente. Para uma consistência perfeita da espuma de leite, utilize leite de vaca frio (< 10 °C) com pelo menos 3 % de teor de proteínas.
Limpe cuidadosamente o bocal de saída central e o tubo do leite com a escova de limpeza.
Substitua a peça em ângulo bloqueada pela peça em ângulo fornecida. Proceda da seguinte forma:
Abra a porta da máquina de café.

Abra a tampa de assistência técnica situada na zona posterior da porta da máquina.

Em primeiro lugar, retire a mangueira de entrada de ar (1) da abertura (3). Em seguida, puxe a peça em ângulo (2).
Retire os dois tubos da peça em ângulo.
Limpe a mangueira de entrada de ar (1) com água corrente utilizando a escova de limpeza fornecida. «Soprar» também pode soltar possíveis bloqueios.
Insira a escova de limpeza no tubo do leite (4). Desloque a escova de limpeza para a frente e para trás, tanto quanto possível, até remover todos os resíduos de leite.
Agora pegue na nova peça em ângulo. (A outra peça em ângulo usada pode ser eliminada no lixo doméstico.)

Encaixe os tubos na peça em ângulo e volte a inserir na máquina. Certifique-se de que o encaixe da peça em ângulo está a apontar para baixo. As mangueiras deverão estar bem encaixadas de forma estanque nas peças de ligação.
Volte a introduzir a mangueira de entrada de ar na abertura (3).
Substitua a tampa de assistência técnica.
Feche a porta do aparelho.