Repensar o presente: «Temos de inovar»
Um anúncio de emprego no jornal local já não atrai ninguém. Martina Dietrich sabe isso. Ela dirige os departamentos de limpeza e administração do centro de idosos Kardinal-Frings-Haus da Cáritas e, por isso, sabe como é difícil encontrar bons colaboradores. «Temos de encontrar novas formas de recrutar pessoal», sublinha. Foi por isso que, há três anos, Dietrich coiniciou um grupo de trabalho que lançou medidas muito específicas para o recrutamento e retenção de colaboradores na Cáritas da região de Colónia. O programa de benefícios inclui presentes de boas-vindas para os novos colegas, um pequeno baú de produtos para as equipas que se enche de 14 em 14 dias, um bónus em dinheiro para o recrutamento de novos colaboradores, etc. Os colaboradores que fazem turnos adicionais recebem um vale de compras de 20 euros. Se o turno tiver lugar noutro centro de idosos, obtêm um subsídio de deslocação de 80 euros.
A Cáritas encontra-se numa boa situação financeira
«Queremos criar incentivos para que as pessoas digam: 'Quero trabalhar na Cáritas'», sublinha Dietrich. Muitos jovens evitam o habitual sistema de três turnos, trabalhar nos feriados e aos fins de semana, acredita Dietrich. «Eles procuram empregos em empregadores que ofereçam horários de trabalho regulares. Muitos alunos estudam na expetativa de poderem ganhar mais dinheiro, a médio ou longo prazo, noutros setores do que no setor dos cuidados. No entanto, também estamos numa boa situação.» Um bom trabalho de relações públicas é agora mais importante do que nunca para mostrar como as profissões de cuidados são atrativas.
O mercado de trabalho qualificado está esgotado
A falta de entusiasmo pela profissão de cuidador e a flutuação no emprego não são os únicos problemas, diz a mulher de 61 anos: «O recrutamento de prestadores de cuidados e os funcionários de limpeza não é tão regular como antes, dado que temos muito poucos estagiários nessas áreas. O mercado de trabalho no setor dos cuidados está esgotado. Os serviços de cuidados estão desesperadamente à procura de trabalhadores qualificados. A situação não é melhor no setor da saúde. Segundo Dietrich, a falta de mão de obra qualificada agravou-se com a suspensão do serviço militar obrigatório e a consequente eliminação do serviço civil, que utilizávamos para atrair os jovens para este setor.» O coronavírus também fez com que as visitas às escolas, durante as quais Dietrich costumava promover o setor dos cuidados junto dos jovens em situação de abandono escolar, deixaram de ser realizadas. Também deixaram de ser realizados estágios neste tipo de instalações. «Como resultado, os jovens deixaram de ter uma ideia de como é trabalhar nos cuidados geriátricos e decidir por si próprios se este setor é ideal para eles, o que significa que não há potenciais candidatos.» Isto significa que as campanhas de recrutamento, por muito boas que sejam, são em grande parte em vão. No entanto, Dietrich descobriu o impacto das redes sociais e do recrutamento social. «Nos nossos canais, damos a conhecer a vida profissional quotidiana e mostramos o trabalho dos colegas de uma forma muito concreta. Isto permitiu-nos abordar candidatos adequados e, em última análise, conquistá-los para este tipo de trabalho». No entanto, o recrutamento online continua a ser uma atividade difícil, uma vez que, nem todos os candidatos são adequados. E a passagem de candidato a especialista exige também alguma tenacidade durante a formação.
Apoio aos prestadores de cuidados estrangeiros
A Cáritas vê novas oportunidades no recrutamento de prestadores de cuidados geriátricos no estrangeiro. Em breve, vários prestadores de cuidados da Tunísia começarão a trabalhar em centros de idosos na região de Colónia. «No seu país de origem, os seis homens e mulheres já trabalhavam como prestadores de cuidados de idosos, mas aqui na Alemanha começam apenas como auxiliares de geriatria. Num ano, aprenderão a língua, integrar-se-ão no seu ambiente doméstico, participarão na gestão do dia a dia do centro e ficarão a conhecer os seus colegas e as pessoas idosas. Ao fim de doze meses, começarão a trabalhar como cuidadores num hospital, num centro de cuidados ou noutra instituição social». Dietrich tem grandes expetativas para o programa. Os prestadores de cuidados continuarão a ser necessários no futuro e serão ainda mais necessários do que atualmente.
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