Tecnologia de medicina Professional

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A decisão certa no consultório e na clínica

Reprocessamento de instrumentos holístico: a Miele Professional tem sido pioneira no reprocessamento mecânico e seguro de instrumentos. Consultórios e clínicas beneficiam de uma solução de quatro níveis de um fornecedor único, que otimiza o circuito do processo mas também o esforço administrativo.

Novos produtos

A Miele Professional significa inovação. Veja agora as nossas mais atuais novidades de produto e encontre a solução adequada para os seus desafios.

Porquê a tecnologia de medicina da Miele Professional?

Robusto e duradouro

Qualidade na qual pode confiar

Um dia de trabalho exigente necessita de produtos nos quais se pode confiar a 100 por cento. Para garantir esta fiabilidade, cada electrodoméstico da Miele Professional é submetido a testes de qualidade abrangentes e um controlo final minucioso. A autorização para expedição e montagem no local de instalação só é dada depois de realizados todos os testes na fábrica. Os testes contínuos e rigorosos são uma parte importante dos elevados padrões de qualidade, que a Miele Professional coloca a si própria. Este requisito é aplicado logo no fabrico dos componentes individuais e resulta num nível de produção excepcionalmente elevado: processamento de metais, produção de peças em plástico, desenvolvimento de motores e bombas e produção de componentes electrónicos – todos os passos importantes da produção são realizados na própria empresa, o que permite à Miele controlar todo o processo de qualidade, em todos os domínios. 
Sustentabilidade na perfeição

Excelente eficiência e economia

Máxima capacidade de desempenho com excelente eficiência e economia, a união de requisitos aparentemente contraditórios é uma caraterística típica das soluções de sistema da Miele Professional. Os nossos aparelhos e processos destacam-se pelos consumos reduzidos de água, eletricidade e produtos químicos, assim como pelos programas inovadores que alcançam excelentes resultados com a maior proteção do material. Tecnologias avançadas salientam o elevado requisitos de eficiência dos nossos produtos, como sistemas para poupança de recursos. Uma outra vantagem para a economia: graças à elevada qualidade de material e processamento, os aparelhos da Miele Professional têm uma longa vida útil.
Serviços financeiros

Ofertas personalizadas

Com os equipamentos e acessórios da Miele Professional beneficia desde o início - mesmo durante o planeamento do seu investimento. Os serviços de apoio ao cliente e consultoria da Miele englobam, se desejar, também serviços financeiros atractivos. Quer se trate de leasing ou renting: com as nossas opções flexivelmente adaptáveis e personalizadas poderá também beneficiar em breve da proverbial qualidade Miele. 
Sempre em boas mãos

Planeamento e instalação – desde o início na Miele

Antes de configurar o seu novo aparelho, a Miele apoia-o com serviços de consultoria abrangentes. Isso inclui determinar as necessidades de capacidade actuais e futuras, mas também estudos de viabilidade intensivos. E, especialmente em projectos de grande envergadura, com a Miele poderá beneficiar de um parceiro forte, com uma vasta experiência. Os nossos especialistas dão apoio aos seus projectistas e arquitectos, criam desenhos de montagem, coordenam diferentes negócios e assumem a coordenação de diferentes prestadores de serviços, por ex., na instalação da infra-estruturas de TI ou de mobiliário funcional.
Soluções práticas

Máquinas de lavar, desinfetar e esterilizar 

A Miele Professional tem sido pioneira, há mais de cinco décadas, no reprocessamento mecânico eficiente e seguro de instrumentos na clínica e consultório médico. As máquinas de lavar, desinfetar e esterilizar da Miele Professional permitem a limpeza, desinfeção e esterilização seguras e visivelmente bem-sucedidas dos instrumentos médicos. São particularmente delicadas com os materiais e satisfazem os mais elevados requisitos para um ciclo de instrumentos sem pontos fracos, e isto em todas as áreas da medicina com pacotes de programas específicos para os grupos-alvo.
O equipamento adequado para a sua utilização

Componentes perfeitamente compatíveis

Para o reprocessamento seguro e preservação de valor dos dispositivos médicos, a Miele Professional oferece uma vasta gama de componentes com cestos superiores e inferiores, carros de carga e complementos para um amplo espetro de instrumentos. Em perfeita harmonia com as máquinas da Miele Professional, podem ser oferecidas soluções individuais para todos os requisitos, desde o reprocessamento de instrumentos anestésicos, de instrumentos de cirurgia minimamente invasiva, até componentes adequados para oftalmologia e ginecologia. Na área das máquinas de lavar e desinfetar, também receberá produtos químicos que estão perfeitamente adaptados às nossas máquinas.
Operações de processo continuamente rastreáveis

Software de documentação inteligente

A Miele Professional oferece soluções flexíveis para a documentação do reprocessamento de instrumentos. A documentação e o registo dos reprocessamentos, incluindo todos os parâmetros relevantes, representa um claro acréscimo de qualidade e, não menos importante, abre um vasto leque de possibilidades para a otimização do processo e dos custos. A Miele Professional providencia, por exemplo, a solução Plug & Play economizadora de tempo através da app DataDiary para a documentação contínua do processo do reprocessamento de instrumentos. A mesma recebe automaticamente os dados do processo e permite a criação do protocolo com a aplicação no tablet. A Miele Professional também oferece outras soluções que não são controladas a partir da app.
Um parceiro forte

Típico da Miele – até na assistência

Miele Professional é sinónimo de excelente qualidade, também no âmbito da assistência técnica. Uma vasta rede de técnicos do serviço de assistência técnica assegura um serviço no local no prazo de 24 horas. A Miele propõe uma série de inspeções que são realizadas em diferentes momentos do ciclo de vida do aparelho. Os nossos técnicos, especialmente formados para o efeito, executam procedimentos de inspeção em conformidade com os requisitos legais e normativos, e recomendações específicos de acordo com o país em questão. Graças ao material que faz parte do equipamento de cada técnico é possível dar resposta a cerca de 90% de todos os casos de assistência técnica, logo na primeira visita. Não é por acaso que o serviço de assistência técnica da Miele é, desde há anos, repetidamente distinguido por ser um serviço de excelência.

Um parceiro forte

A Miele Professional está sempre na vanguarda, mesmo em termos de assistência técnica. Não é por acaso que o serviço de pós-venda da Miele é, desde há anos, repetidamente distinguido por ser um serviço de excelência. Devido à sua rede mundial de técnicos especializados do serviço ao cliente, é possível garantir a assistência no local em 24 horas e, graças ao material transportado, 90 % de todas as ocorrências são resolvidas logo na primeira visita. As peças de substituição em falta são, por norma, disponibilizadas de um dia para o outro. A Miele garante uma garantia de entrega de até 15 anos para peças de substituição funcionais. Diferentes contratos de assistência técnica, com distintas opções de manutenção e reparação, ajudam a reduzir as avarias e valorizam os aparelhos. Os nossos técnicos especializados, com formação especial, oferecem-lhe aconselhamento especializado em matéria de engenharia de aplicações e podem personalizar os aparelhos às especificações dos utilizadores. Adicionalmente, oferecemos serviços de consultoria abrangentes antes de configurar seu novo dispositivo. Os nossos especialistas apoiam na definição dos seus requisitos de capacidade e ajudam no planeamento com cálculos de rentabilidade de entrada.

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