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Ajuda paraIntegração em sistemas

Con@ctivity não funciona apesar da ligação Wi-Fi

A Con@ctivity 3.0 não funciona apesar da ligação Wi-Fi intacta. A Con@ctivity entre a placa e o exaustor não funciona, apesar de a placa e o exaustor estarem ligados com sucesso à rede doméstica e à app da Miele. Uma interrupção do fornecimento de energia surte o efeito pretendido.

É utilizado pelo menos um repetidor de Wi-Fi na rede Wi-Fi.

Um repetidor de Wi-Fi clássico configura o seu próprio Wi-Fi. O Wi-Fi do repetidor pode ter o mesmo nome que o Wi-Fi principal, mas está tecnicamente separado deste Wi-Fi. Por exemplo, a placa pode ligar-se ao repetidor de Wi-Fi enquanto o exaustor está ligado à Wi-Fi principal. Neste caso, a placa e o exaustor estão ligados à mesma rede Wi-Fi (SSID), mas a 2 células fisicamente diferentes.

Desative temporariamente o repetidor de Wi-Fi para que a placa e o exaustor estejam fisicamente ligados à mesma célula.

Se a desativação temporária do repetidor de Wi-Fi for bem sucedida, verifique se o repetidor de Wi-Fi pode ser configurado com a sua própria rede Wi-Fi (SSID). Em seguida, ligue a placa e o exaustor a uma rede Wi-Fi (SSID).

Em alternativa pode verificar as seguintes resoluções de problemas:

  • Con@ctivity não funciona apesar do registo com sucesso

  • Exaustor só se liga alguns minutos após a ativação da placa

Instruções de utilização

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Aqui encontra as instruções de utilização dos seus eletrodomésticos Miele.
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