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Código de erro 2.2.16/Erro do aparelho

A app da Miele apresenta a mensagem Erro do aparelho e o código de erro 2.2.16. No caso dos dispositivos Apple com iOS 14 é apresentada uma indicação adicional: Nota: verifique nas definições do seu smartphone se permitiu o acesso da app da Miele à rede local.

O acesso à localização para a app da Miele está desativado no dispositivo móvel.

Ativar o acesso à localização nas regulações da app da Miele:

  • iOS:Definições > Selecionar Miele. Selecionar Serviços de localização e selecionar a definição Ao usar a aplicação.

  • Android:Definições > Apps > Selecionar Miele: Selecionar Permissões > Localização e selecionar Permitir apenas durante a utilização da app.

Dispositivos móveis iOS: A app da Miele não está autorizada a aceder a aparelhos e serviços na rede local.

Abrir as definições no dispositivo móvel iOS.

Toque em Privacidade e segurança.

Selecione a sua rede local.

Comutar o botão ao lado da app da Miele para verde.

O eletrodoméstico Miele comunica um erro interno.

Selecionar Tentar novamente na app da Miele.

Se o erro continuar a ocorrer, proceder da seguinte forma:

  • Cancele o processo de ligação na app da Miele.

  • Reponha as regulações de rede do eletrodoméstico Miele para as regulações de fábrica:

    • No eletrodoméstico Miele, selecione o menu Miele@home ou Ligação em rede no eletrodoméstico Miele.

    • Selecione o menu Repor.

  • Desligue o eletrodoméstico da alimentação elétrica.

  • Aguarde 15 minutos.

  • Adicione novamente o eletrodoméstico Miele na app da Miele.

Instruções de utilização

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Aqui encontra as instruções de utilização dos seus eletrodomésticos Miele.
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