Miele: 10 anos como "Marca de Confiança"

A Miele continua a conquistar a confiança dos consumidores portugueses, já que acaba de ser eleita pela 10ª vez consecutiva, como "Marca de Confiança" na categoria "Grandes Electrodomésticos". Trata-se de mais um estudo das Selecções do Reader's Digest que tem como intuito revelar as marcas em que os portugueses mais confiam.

Pela 10ª vez consecutiva, a Miele foi considerada pelos consumidores nacionais como "Marca de Confiança 2011", na categoria de "Grandes Electrodomésticos". Esta distinção surge no âmbito do estudo anualmente desenvolvido pelas Selecções do Reader's Digest, reforçando assim a confiança que os portugueses depositam nos aparelhos da Miele, reconhecidos pela sua qualidade e inovação.

Na categoria "Grandes Electrodomésticos", a análise deste ano divulga que a Miele reuniu a preferência de 42% de consumidores, sendo que em 2010 a marca alemã tinha registado um total de 36% de referências. De salientar ainda que, a nível internacional, a Miele conquistou também o lugar do pódio, nomeadamente na Áustria, Bélgica, Alemanha, Holanda e Suíça.

Realizado em 16 países europeus, o estudo "Marcas de Confiança 2011", analisou os níveis de confiança dos consumidores através de 40 categorias de produtos junto dos assinantes portugueses da revista Selecções do Reader's Digest. Efectuado entre 15 de Setembro e 30 de Novembro de 2010, as respostas foram enviadas através de um questionário postal.

As marcas referenciadas como preferidas neste estudo foram qualificadas através de três factores-chave: fácil de usar (61%), amiga do ambiente (54%) e prática (54%). O "Marcas de Confiança" avaliou ainda quatro atributos numa escala de 1 a 5: qualidade, imagem, relação custo-benefício e percepção das necessidades dos clientes.

Para Hans Egenter, Director-Geral da Miele Portuguesa, "a preferência dos portugueses está relacionada com o reconhecimento da qualidade e do serviço da Miele ao longo dos anos. A atribuição do "Marcas de Confiança", pela 10ª vez, vem mais uma vez reforçar a nossa posição no mercado nacional e fortalecer a relação da marca com o consumidor. Sabemos que os clientes portugueses são muito exigentes e por isso trabalhamos diariamente para ir de encontro às suas necessidades e exigências. Para nós, esta distinção tem um significado muito importante - para além de um claro reconhecimento é, acima de tudo, um voto de confiança que nos deixa muito orgulhosos. Vamos continuar a trabalhar para que os portugueses mantenham a Miele na lista das suas preferências e continuem satisfeitos com os nossos serviços, tendo sempre em mente o lema da empresa "Sempre Melhor".